创业酵母张丽俊:终身受益的11个思维法则

09-17

2021年9月12日,创业酵母创始人张丽俊老师在管理读书会上总结了11条思维法则,以下为具体分享内容。

法则一:今天的问题来自于昨天的“解决方法”

很多To C的企业,出现经济压力的时候,通常会想到一个方法,就是开放会员长期续费。短期看,可以缓解经济压力。但从长期考虑,会员价格是恒定的,企业员工的工资是增长的,GDP是增长的,会员体系难以维系未来的发展。解决问题,方法不对,往往会带来新的问题。把问题从系统的一部分转移到另一部分,并不能解决系统的问题。

法则二:越使劲推,系统的反弹力越大

在殖民时代的印度,德里市民受眼镜蛇大量繁殖之苦,政府为解决这一问题,决定通过悬赏捕杀,但最终并未按照预期发展。随着眼镜蛇的数量锐减,野外很难再找到眼镜蛇,于是人们开始在家里饲养眼镜蛇,以此获得赏金,最后政府发现眼镜蛇的数量不仅没有减少,反而迅速增加。

此现象在系统思维中叫做“补偿反馈”,怀着善意介入系统,引发的反应把投入的资源抵消了。

法则三:情况变糟之前会更好

主要说的是那些短期有益,长期有损害的事。比如有的企业盲目将阿米巴的经营模式生搬到中国

阿米巴经营模式综合来看两大好处:

第一个,能立刻降低成本。

第二个,在大的压力下,整个公司都跟打了鸡血一样。     

实行阿米巴,短期内能快速降低成本,销售额也增加了。但实行了阿米巴模式2-3年以后,会出现各种问题。

第一个,文化会被稀释。    

第二个,有可能会让公司业务方向跑偏。 

其实真正有意义的打鸡血,是找到员工个人愿景,帮助找到实现方法。

法则四:选择容易的办法往往会无功而返

经常陷入短期改善带来长期依赖的怪圈,这属于转移负担。正确的路往往是最艰难的路,短期手段也许能快速缓解症状,但对长期而言,会带来更大的伤害。

法则五:疗法比病更糟糕

作为销售管理层,销售业绩很惨,很多新客户对公司和产品不熟悉,总是签不下来单。面对这个问题,最好的解决方案是找到业绩惨淡的真正原因,在制定促销时,要有正确的认识。选择打折,必须要有巨大的打折空间,而且产品要偏C。如果To B,成本也贵,打折会影响到产品。

促销是建立在客户的需求上,促销不决定买和不买,只决定早买还是晚买。促销是临门一脚,因此必须有价值。

法则六:快即是慢

对一家公司来说,什么是好的增长?在这个时候,有两种选择。

A.战略-资本-组织  B.战略-组织-资本

很多人会选择A,有了战略,然后追求速度,引入资本快速扩张。但容易导致管理体系跟不上扩张的速度,造成管理混乱。在持续扩张中,烧钱成为常态,为了持续引入资本,甚至会伪造交易数据。从短期看,确实是快了。但实际上,当雪崩后,会用很多年的时间解决出现的问题,最后的时间反而延宕。

另外一些人会选B,定好战略后,用心经营组织。用二十年的时间,专注做好一件事,并且不断的为组织创造价值。随着时间的流逝,慢慢做到了头部,有了200亿-300亿的规模。短期看,是慢的。但长期来看,是最稳健的。

这就是“快即是慢,慢即是快”。最佳成长速度,往往不是最快成长速度。

法则七:因和果,在时空中不紧密相连。

生产线产生了问题,就在生产部门找原因;销售达不到目标,就认为需要新的促销活动;用户数量下降,就不断增加广告的投入;这是一种思维定式,但现实世界,因果往往不关联。生产线出了问题,原因有可能不在部门内。销售达不到目标,最好的解决办法不是促销。用户数量下降,增加广告投入,也未必能解决问题。 

法则八:微小的变革可能产生很大的成果

1906年,吉尔布雷思发现,数千年来,砖瓦匠砌砖的工具和技巧没有改变,仔细研究砌砖的过程后,他设计了一款手脚架,能够在不增加砖瓦匠负担的情况下,将砌砖效率提高一倍。洽洽瓜子是酵母的客户,他们增加了瓜子新的口味,除了瓜子外,研发了坚果的新产品;产品端的小创新,带来了业绩倍速增长。微小的行动,如果选对地方,会带来可观的、持续的改善,这就是杠杆作用。

法则九:鱼和熊掌可以兼得

在制造业,仿佛存在着低成本、高质量的悖论。人们普遍认为降低成本,产品的本质肯定会下降。当增加人手,人效就会下降。但鱼和熊掌也是可以兼得的。 

设计一个销售管理者的目标。你考核什么,他就是什么样子。如果只考核业绩,那么他们就不会管客户体验,所以要Both Yes。因此要关注新签,续签,也要关注客户体验,团队管理等多个维度。常见的“非此即彼”悖论,都是静态思考的结果。

法则十:把大象切成两半,得不到两头小象

组织系统有完整性,解决系统问题最低的要求是什么?把大象切成两半就是破坏了系统的最低条件。因此,在做事情的时候,必须要有边界意识。在做决策时,也要考虑到边界,正如彼得·德鲁克所说:“一项不符合边界条件的决策,肯定是无效和不适当的决策。”

法则十一:不去责怪

不要去责怪他人,根据系统性思维,把责任抛给其他人是不对的。做企业不要责怪竞争对手,因为竞对,行业才会繁荣。

以上11个思维法则分享大家,希望能更好的帮助大家,走好人生、职场路。



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